Lorsque vous utilisez les services de Teamwallet, vous nous confiez vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a été conçue pour vous aider à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et ce que nous en faisons. Il s’agit d’un document important; nous espérons que vous prendrez le temps de lire attentivement..
Dernière modification : 1 décembre 2017
Vous pouvez avoir recours à nos services pour toutes sortes de raisons : pour partager des dépenses, pour communiquer avec d’autres personnes, tranfèrer de l’argent, cotiser un montant d’argent ou pour créer de nouveaux projets. En partageant vos données avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte Teamwallet, vous nous permettez d’augmenter la qualité de ces services – en vous aidant à établir des contacts ou en accélérant le partage de vos données. Comme vous utilisez nos services, nous souhaitons que vous compreniez comment nous utilisons vos données et de quelles manières vous pouvez protéger votre vie privée. Notre politique de confidentialité explique :
● Les données que nous collectons et les raisons de cette collecte;
● La façon dont nous utilisons ces données;
Si vous n’êtes pas familier avec des termes précis dans les Règles de
confidentialité, communiquez avec le service à clientèle de Teamwallet à l’adresse email support@teamwallet.ca. Chez Teamwallet, nous sommes soucieux de préserver la confidentialité de vos données privées. Ainsi, que vous soyez un nouvel utilisateur ou un habitué, prenez le temps de découvrir no pratiques et, si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Données que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs. Des détails simples, comme la langue que vous parlez jusqu’à des éléments plus complexes, comme la fréquence de vos transfères, les gens qui avec qui vous partagez le plus d’argent en ligne ou l’habitude de vos projets que vous créer. Nous recueillons les données des manières suivantes :
– Données que vous nous fournissez. Par exemple, pour accéder à certains de nos services, vous devrez créer un compte Teamwallet. Dans ce cas, vous devez nous fournir des données personnelles, comme votre nom, adresse de courriel, numéro de téléphone ou numéro de carte de crédit, et nous enregistrerons ces données dans votre compte. Pour pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de partage proposées, vous pouvez également être amené à créer un profil Teamwallet public, qui peut comprendre votre nom et une photo.
– Données que nous recueillons lors de votre utilisation de nos services. Nous recueillons des renseignements sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez, comme lorsque vous transférez un montant d’argent, que vous consulter un Wallet ou que vous interagissez avec vos équipes et notre contenu. Ces données incluent :
Données relatives à l’appareil utilisé.
Nous recueillons des données propres à l’appareil (comme le
modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, les
identifiants matériels uniques) et le réseau cellulaire, y
compris le numéro de téléphone. Teamwallet peut associer
les identifiants de votre appareil ou votre numéro de
téléphone à votre compte Teamwallet.
Fichiers journaux
Lorsque vous utilisez nos services ou affichez le contenu
fourni par Teamwallet, nous recueillons et stockons
automatiquement certaines données dans des journaux
serveur. Cela comprend :
■ des détails concernant la façon dont vous avez
utilisé le service concerné, comme vos
créations d’Équipes;
■ votre adresse IP;
■ des données relatives aux événements liés à
l’appareil que vous utilisez, tels que plantages,
activité du système, paramètres du matériel,
type et langue de votre navigateur, date et
heure de la requête et URL de provenance;
Données de localisation
Lorsque vous utilisez les services de Teamwallet, nous
pouvons recueillir et traiter de l’information sur votre position
réelle. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer
la position, y compris l’adresse IP, les données GPS et
d’autres capteurs qui peuvent, par exemple, fournir à
Teamwallet des renseignements sur les appareils, les points
d’accès Wi-Fi et les tours cellulaires à proximité.
Stockage local
Nous pouvons être amenés à recueillir et à stocker des
données (y compris des données personnelles) sur l’appareil
que vous utilisez, à l’aide de mécanismes comme le stockage
sur navigateur Web (HTML5) et les caches de données
d’application.
Fichiers témoins et technologies similaires
Les données que nous recueillons lorsque vous êtes connecté à Teamwallet, en plus des données que nous recueillons à propos de vous par l’intermédiaire de nos partenaires, peuvent être associées à votre compte Teamwallet. Et lorsque ces données sont associées à votre compte Teamwallet, nous les traitons comme des renseignements personnels.
Notre utilisation de vos données
Les données que nous recueillons par l’entremise de nos services nous permettent de les fournir, les entretenir, les protéger et les améliorer, tout en créant de nouveaux services et en protégeant Teamwallet ainsi que nos utilisateurs. Nous sommes susceptibles d’utiliser le nom fourni dans votre profil Teamwallet dans tous nos services qui requièrent l’utilisation d’un compte Teamwallet. Nous pouvons également être amenés à remplacer d’anciens noms associés à votre compte, afin que vous soyez présenté de manière cohérente dans l’ensemble de nos services. Si d’autres utilisateurs disposent déjà de vos informations de contact ou de toute autre donnée permettant de vous identifier, nous sommes susceptibles de leur montrer les données de votre profil Teamwallet accessibles, telles que votre nom et votre photo. Si vous disposez d’un compte Teamwallet, nous pouvons afficher le nom et la photo de votre profil, et les actions que vous effectuez sur Teamwallet ou sur des applications tierces connectées à votre compte Teamwallet (telles que les transfères bancaire) au sein de nos services, y compris dans le cadre de la diffusion d’annonces ou dans d’autres contextes commerciaux.
Lorsque vous contactez Teamwallet, nous conservons un enregistrement de nos échanges afin de vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons utiliser votre adresse de courriel pour vous tenir informé, par exemple, des modifications ou des améliorations à venir de nos services.
Nos systèmes automatisés analysent vos contenus afin de vous proposer des fonctionnalités pertinentes sur les produits, telles que des portefeuilles personnalisés et la détection des spams et des logiciels malveillants. Cette analyse a lieu lors de l’envoi, de la réception et du transfert d’argent.
Les données personnelles que vous fournissez pour l’un de nos services sont susceptibles d’être combinées avec celles provenant d’autres services Teamwallet, y compris des données personnelles.
Toute utilisation de données dans un but autre que ceux qui sont stipulés dans les présentes politiques de confidentialité nécessitera votre accord explicite.
Nous traitons vos données personnelles sur des serveurs Teamwallet situés dans de nombreux pays à travers le monde. Vos données personnelles sont donc susceptibles d’être traitées sur un serveur situé hors de votre pays de résidence.
Transparence et liberté de choix
Vous pouvez définir les paramètres de votre appareil de façon à bloquer tous les témoins, y compris ceux liés à nos services, ou pour être informé lorsque nous vous en envoyons. Il faut toutefois rappeler que bon nombre de nos services sont susceptibles de mal fonctionner si vous désactivez les témoins. Ils ne tiendront pas compte, par exemple, de vos contacts.
Mise à jours de vos information personnelles
Lorsque vous utilisez nos services, nous souhaitons que vous ayez accès à vos données personnelles. En cas d’erreur, nous faisons en sorte que vous puissiez les mettre à jour rapidement ou les supprimer, sauf si nous devons les conserver à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose. Avant de répondre à une demande de mise à jour de vos données personnelles, nous pouvons vous inviter à vous identifier.
Nous nous réservons le droit de décliner toute demande déraisonnable par son caractère répétitif ou systématique, toute demande réclamant des efforts techniques démesurés (par exemple, la création d’un nouveau système ou une modification majeure d’une procédure existante), compromettant la confidentialité des données de tiers ou difficilement réalisable (par exemple, des demandes concernant des données stockées sur des systèmes de sauvegarde).
Nous prenons toutes les dispositions pour protéger les données gérées dans le
cadre de nos services contre toute destruction accidentelle ou volontaire. Par conséquent, même lorsque vous supprimez des données utilisées par nos services, nous ne supprimons pas immédiatement les copies résiduelles se trouvant sur nos serveurs actifs ni celles stockées dans nos systèmes de sauvegarde.
Données que nous partageons
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des entreprises, des organisations ou des personnes tierces, sauf dans les circonstances suivantes :
Avec votre consentement
Nous ne partagerons vos données personnelles avec des
entreprises, des organisations ou des personnes tierces qu’avec
votre consentement. Nous demandons toujours votre autorisation avant de communiquer à des tiers des données personnelles sensibles.
Avec les administrateurs de Teamwallet
L’administrateur Teamwallet est susceptible de pouvoir :
○ visionner les statistiques relatives à votre compte, notamment celles concernant les transferts que vous avez fait;
○ modifier le mot de passe de votre compte;
○ suspendre ou supprimer l’accès à votre compte;
○ accéder aux données conservées dans votre compte et les conserver;
○ recevoir les données propres à votre compte pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, à des procédures judiciaires ou à des demandes gouvernementales ayant force exécutoire;
○ restreindre vos droits de suppression ou de modification des données ou des paramètres de confidentialité.
Pour des besoins de traitement externe
Il peut arriver que nous transmettons des données personnelles à
d’autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour
notre compte, selon nos instructions, conformément aux présentes
politiques de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure
appropriée de sécurité et de confidentialité.
Pour des raisons juridiques
Nous ne partagerons des données personnelles avec des entreprises, des organisations ou des personnes tierces que si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la protection ou la divulgation de ces données est raisonnablement justifiée pour :
○ satisfaire à des obligations légales, réglementaires, à des procédures judiciaires ou à des demandes gouvernementales ayant force exécutoire
○ faire appliquer les conditions d’utilisation en vigueur, y compris pour enquêter sur d’éventuels manquements à celles-ci;
○ déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique;
○ se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Google, de ses utilisateurs ou du public, en application et dans le respect de la loi.
Nous pouvons partager des renseignements ne permettant pas de vous identifier ouvertement et avec nos partenaires, comme des instituts bancaire, des services connectés ou des sites connexes. Dans le cas où Teamwallet prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles politiques de confidentialité.
La sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger Teamwallet ainsi que nos utilisateurs contre tout accès et toute modification, divulgation ou destruction non autorisés des données que nous détenons. En particulier :
● Nous chiffrons la plupart de nos services à l’aide de la technologie SSL;
● Nous vous proposons une validation en deux étapes lorsque vous créez à votre compte Teamwallet;
● Nous effectuons des vérifications internes sur la collecte, le stockage et le traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes;
● L’accès aux données personnelles est strictement réservé aux employés, sous-traitants et agents de Teamwallet qui ont besoin d’y accéder afin de les traiter en notre nom. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations de confidentialité et sont susceptibles de faire l’objet de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement en cas de manquement à ces obligations.
Le champ d’application
Notre politique de confidentialité s’applique à tous les services offerts par Teamwallet Inc. et ses sociétés affiliées, y compris Lanf Corporation, mais exclut les services qui ont des politiques de confidentialité distinctes qui n’incorporent pas la présente politique de confidentialité. Les présentes politiques de confidentialité ne s’appliquent pas aux services proposés par d’autres sociétés ou personnes, notamment aux produits ou aux sites qui peuvent vous être proposés dans les emails, aux sites qui peuvent incorporer des services Teamwallet ou aux autres sites accessibles à partir de nos services.
Relation avec la loi
Nous vérifions régulièrement que nous respectons les présentes politiques de confidentialité. Nous nous conformons par ailleurs à plusieurs chartes d’autorégulation, y compris les ententes EU-US Privacy Shield Frameworks et Swiss-US Privacy Shield Frameworks. Lorsque nous recevons une plainte écrite, nous prenons contact avec l’utilisateur pour donner suite à sa démarche. Nous coopérons avec les autorités compétentes, y compris les autorités locales chargées de la protection des données, pour résoudre tout litige concernant le transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas régler directement avec l’utilisateur.
Modifications
Les présentes politiques de confidentialité peuvent être amenées à changer. Toute diminution de vos droits dans le cadre des présentes politiques de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement exprès. Nous publierons toute modification des politiques de confidentialité sur notre site internet teamwallet.ca et, dans le cas où il s’agirait de modifications significatives, nous publierons un avertissement mis en évidence (y compris, pour certains services, par l’entremise d’une notification par courriel et/ou sur votre appareil). Les versions antérieures des présentes politiques de confidentialité seront archivées et resteront public.